Informació, no venda
Segurs.cat no és asseguradora ni corredoria. No comercialitza pòlisses ni gestiona reclamacions. Els continguts són divulgatius i tenen com a objectiu fer més comprensibles les condicions, els tràmits i els drets.
Portal independent en català
Assegurances, reclamacions i drets del consumidor, explicats en català.
Segurs.cat és un portal informatiu independent. Expliquem què cobreixen les pòlisses, com es reclama a una asseguradora i quins drets té qui contracta una assegurança a Catalunya. Sense publicitat encoberta i amb fonts oficials.
Quan l'asseguradora no respon com hauria
-
Sinistres llar
Et neguen una despesa per danys per aigua? Tens dret a una resposta motivada i a reclamar formalment.
Danys per aigua a la llar → -
Indemnitzacions
L'asseguradora ha denegat la indemnització? Hi ha terminis i organismes als quals pots presentar reclamació.
Assegurança denegada → -
Casos especials
Conductor sense assegurança, robatori del vehicle o sinistre extraordinari? Coneix què cobreix el Consorci.
Consorci de Compensació d'Assegurances →
Les assegurances que afecten la vida diària
- Assegurança de cotxe Tercers, tercers ampliats o tot risc: què cobreix cada modalitat i com decidir. Vegeu la fitxa →
- Assegurança de llar Continent, contingut, danys per aigua i responsabilitat civil familiar. Vegeu la fitxa →
- Assegurança de salut Quadre mèdic, copagaments, períodes de carència i exclusions habituals. Vegeu la fitxa →
- Assegurança de vida Capitals, beneficiaris i diferències entre vida-risc i vida-estalvi. Vegeu la fitxa →
- Impagament de lloguer Quan cobreix realment els impagaments i quines garanties cal mirar. Vegeu la fitxa →
- Responsabilitat civil Què és la responsabilitat civil i quan està inclosa en altres pòlisses. Vegeu la fitxa →
Què esperar (i què no) d'aquest portal
Fonts oficials
Cada secció s'ancorà a fonts contrastables: BOE (Llei de Contracte d'Assegurança i normativa relacionada), DGSFP, Consorci de Compensació d'Assegurances, Agència Catalana del Consum i altres organismes públics.
Llenguatge clar
Termes legals i tècnics s'expliquen al diccionari d'assegurances. Les guies prioritzen frases curtes, llistes ordenades i taules comparatives sobre els paràgrafs jurídics densos.
Sense promeses
El portal no estima imports d'indemnització ni garanteix resultats. Les decisions importants sobre cobertures o reclamacions s'han de prendre amb un professional col·legiat i el condicionat concret a la mà.
Dubtes habituals sobre assegurances i reclamacions
- Què puc fer si l'asseguradora em denega una indemnització?
- Què cobreix l'assegurança de llar en cas de danys per aigua?
- Quan intervé el Consorci de Compensació d'Assegurances?
- Quina diferència hi ha entre tercers, tercers ampliats i tot risc?
- L'assegurança de comunitat de propietaris és obligatòria a Catalunya?
- Què és exactament una pòlissa d'assegurança?
Pròxims articles del portal
L'asseguradora no em vol pagar: passos per reclamar correctament
Revisió de la pòlissa, comunicació per escrit, SAC, defensor de l'assegurat i DGSFP — ordre lògic i documentació.
Comunicar un sinistre a l'asseguradora: termini, proves i errors habituals
El termini general de set dies, què passa si avises tard, quines proves convé guardar i la relació d'objectes en danys materials.
Com reclamar davant la DGSFP pas a pas: requisits, terminis i què pots esperar
Requisit previ al SAC i defensor, terminis d'un i dos mesos, documentació, com presentar-la i abast no vinculant de l'informe.